Consumatorul poate returna sau schimba marfa de calitate corespunzătoare dacă îndeplinește următoarele condiții:
1. Returnare gratuită în magazine
Returnarea produselor este gratuită în magazinele companiei F.P.C. „Aridon” S.R.L., conform tabelului de mai jos:
Brand | Locație retur gratuit |
---|---|
Levi's | Magazinul „Levi's”, Centrul Comercial „Shopping MallDova”, mun. Chișinău, str. Arborilor 21, etaj 1 |
OVS Kids | Magazinul „OVS Kids”, Centrul Comercial „Shopping MallDova”, mun. Chișinău, str. Arborilor 21, etaj 3 |
Colin's | Magazinul „Colin's”, Centrul Comercial „Shopping MallDova”, mun. Chișinău, str. Arborilor 21, etaj 2 |
Celio* | Magazinul „Celio*”, Centrul Comercial „Shopping MallDova”, mun. Chișinău, str. Arborilor 21, etaj 2 |
Lee / Wrangler | Magazinul „Lee/Wrangler”, Centrul Comercial „Shopping MallDova”, mun. Chișinău, str. Arborilor 21, etaj 1 |
Alte branduri | Magazinul „Aridon”, Centrul Comercial „Shopping MallDova”, mun. Chișinău, str. Arborilor 21, etaj 3 |
Toate Brandurile | Magazinul „Aridon”, mun. Bălți, str. Ștefan cel Mare, 48 Magazinul „Aridon”, or. Hîncești, str. Alexandru cel Bun, 115 |
Notă! Consumatorul se poate prezenta în magazinele F.P.C. „Aridon” S.R.L. pentru returnare gratuită. De exemplu, marfa Levi's se returnează în magazinele Levi's, OVS în magazinele OVS, iar alte branduri (care nu au magazine monobrand) doar în magazinul „Aridon”, din mun. Chișinău, str. Arborilor 21, Shopping MallDova, etajul 3.
2. Returnare prin curier
Consumatorul poate solicita returnarea produsului prin curier (ex. Fan Courier), contactând în prealabil un consultant-vânzări la 061199900 și achitând costul livrării.
Notă: Conform Legii nr. 105 din 13.03.2013 privind protecția consumatorilor, există o listă a produselor nealimentare care nu pot fi returnate sau înlocuite. Consultați lista aici.
În cazul produselor cu defecte de fabricație, consumatorul poate invoca rebutul producătorului dacă sunt respectate următoarele condiții:
1. În magazine
Consumatorul se poate prezenta în magazinele F.P.C. „Aridon” S.R.L. pentru returnare. De exemplu, marfa Levi's se returnează în magazinele Levi's, OVS în magazinele OVS, iar alte branduri (care nu au magazine monobrand) în magazinele „Aridon”.
Notă: Lista completă a magazinelor rețelei F.P.C. „Aridon” S.R.L. este disponibilă aici.
2. Prin curier
Procedura se coordonează preventiv cu consultantul-vânzări, la numărul de telefon 061199900.