Care sunt metodele de plată disponibile?
La momentul de față compania “Aridon” acceptă următoarele metode de plată:
În cât timp mi se vor restitui banii pentru plățile efectuate online cu cardul?
Termenul de returnare a banilor pentru plățile realizate online cu cardul este de 14 zile din momentul procesării returului în sistemul de plăți.
Cum pot solicita factură fiscală?
Dacă ai nevoie de factură fiscală te rugăm să accesezi acest link și să completezi toate câmpurile necesare. Operatorul nostru te va contacta când factura va fi gata și poți să o ridici de la punctul selectat. Pentru persoanele juridice se va emite e-factura.
Notă: Conform Codului Fiscal al RM art.117, al. (3) termenul maxim de solicitare a facturii fiscale este ultima zi a lunii în care a avut loc livrarea.
Este procesul de plată online sigur?
Da, plata online este securizată prin tehnologia 3D-Secure și toate datele sunt criptate și stocate în siguranță.
Ce fac dacă produsul pe care l-am primit este defect?
Produsele cu defecte pot fi returnate în termen de 30 de zile, fie în magazinele din rețeaua F.P.C. "Aridon" S.R.L., după principiul: Levi's se returnează în magazinele Levi's, OVS în magazinele OVS, iar alte branduri (care nu au magazine monobrand) în magazinele “Aridon”, fie prin curier, contactând preventiv consultantul-vânzări la numărul de telefon 061199900.
Care este termenul de livrare?
Comenzile sunt livrate în 2-5 zile lucrătoare, cu posibilitatea de întârzieri în caz de condiții meteo nefavorabile sau perioade aglomerate.
Cât costă livrarea?
Livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 500 MDL. Pentru comenzile sub 500 MDL, costul este de 50 MDL în Chișinău și 55 MDL în restul țării.
Notă: Ne rezervăm dreptul să modificăm tarifele în dependență de tarifele partenerilor Fan Courier.
Cum sunt protejate datele mele personale?
Datele dvs. sunt protejate conform Legii nr. 133 din 08.07.2011 privind protecția datelor cu caracter personal. Datele sunt folosite doar în scopuri legale și pentru îmbunătățirea serviciilor noastre.
Pot să ridic comanda dintr-un magazin fizic?
Momentan, toate comenzile sunt livrate prin curier la adresa specificată în comandă. Nu există opțiunea de ridicare din magazin.
Ce trebuie să fac dacă nu am primit confirmarea comenzii prin email?
Verificați folderul de spam/junk al căsuței de email. Dacă nu ați primit confirmarea, contactați consultantul-vânzări la numărul de telefon 061199900.
Pot face o comandă telefonică?
Da, puteți plasa o comandă telefonic contactând consultantul-vânzări la numărul de telefon 061199900.
Pot să rezervez produsele într-un magazin fizic?
Pentru a rezerva produsele într-un magazin fizic, trebuie să accesați butonul verde "Rezervă în magazin". Operatorul va fi disponibil pentru a vă oferi tot suportul necesar și pentru a vă ghida cu informații despre produsele dorite.